Сервис работает 24/7 Приём заявок: 9:00 - 20:00 Реализуем проекты любой сложности в регионах ЦФО, СЗФО и ПФО.
Ремонт автоматики и приводов ворот в Москве и Санкт-Петербурге — сервисный центр ArtGroup
Выездной сервисный центр ArtGroup

Ремонт автоматики и приводов ворот

Приводы, платы управления, пульты и приёмники, фотоэлементы, концевики, резервное питание. FAAC, Nice, Came, DoorHan, BFT. Диагностика на объекте, отклик 30 минут, гарантия 6 месяцев. Москва и Санкт-Петербург.

  • Гарантия 6 месяцев
  • Выезд 24/7
  • Оригинальные запчасти
Почему выбирают нас

Работаем надёжно

Чиним электронику, а не меняем блоки целиком

Большинство сервисов при любой неисправности предлагают новый привод или новую плату. Мы работаем на уровне компонента: перепаиваем силовые ключи и реле, меняем конденсаторы, восстанавливаем дорожки после залития и грозы, ремонтируем приёмники и разъёмные группы. Замена узла целиком — только когда ремонт действительно нерентабелен, и мы честно об этом говорим.

Диагностика по приборам, а не «методом замены»

Мастер приезжает с осциллографом, мультиметром, тестером фотоэлементов и программаторами под FAAC, Nice, Came, DoorHan и BFT. Проверяем питание, силовую часть, логику платы, радиоканал, концевые группы и цепь безопасности по отдельности — и находим настоящую причину, а не первый попавшийся симптом. Диагностика проводится на объекте.

Аварийный выезд и отклик 30 минут

Заявки принимаем с 9:00 до 20:00, а аварийная бригада работает 24/7 — ночью, в выходные и праздники. Если автоматика встала и въезд заблокирован, мастер сначала переводит ворота в ручной режим и разблокирует проезд, а уже потом занимается ремонтом. Отклик на обращение — в течение 30 минут.

Оригинальные комплектующие и гарантия 6 месяцев

Ставим оригинальные платы, приёмники, фотоэлементы, пульты и аккумуляторы DoorHan, Alutech, FAAC, Nice, Came, dormakaba — со склада, поэтому типовые поломки закрываем за один выезд. Гарантия 6 месяцев действует и на работы, и на установленные запчасти. Работаем собственным штатом 40+ специалистов, без субподряда.

Состав работ

Что делаем

Выездная диагностика автоматики: замер напряжения и тока, проверка силовой части платы осциллографом, чтение кодов ошибок
Компонентный ремонт плат управления FAAC E124, Nice MC824H, Came ZBX/ZL, DoorHan PCB-SW, BFT Thalia — замена реле, симисторов, трансформаторов, восстановление дорожек
Замена платы управления на оригинальную или совместимую с полным перепрограммированием логики и переносом кодов пультов
Восстановление радиоканала: замена приёмников Nice OXI/SMXI, Came AF43S, DoorHan DHRE, FAAC RP, вынос и настройка антенны, устранение помех на 433 МГц
Привязка, перепрограммирование и замена пультов Nice FLOR/SMILO, Came TOP-432, DoorHan Transmitter, FAAC XT2/XT4, очистка памяти от утерянных брелоков
Ремонт, замена и юстировка фотоэлементов FAAC XP20, Nice FT210B, Came DIR — восстановление цепи безопасности и корректного реверса
Настройка и замена концевых выключателей — механических, магнитных и энкодерных, повторная запись крайних положений и зон замедления
Ремонт редуктора привода FAAC 740/844, Nice Robus, Came BX, DoorHan Sliding: замена подшипников, сальников, шестерён и масла, регулировка разблокировки
Замена пускового конденсатора и двигателя привода, устранение перегрева и просадки мощности при повышенной нагрузке
Восстановление после грозы и скачка напряжения: замена трансформатора и предохранителей, установка УЗИП и защиты питания
Замена аккумуляторов и блоков резервного питания FAAC XBAT 24, Nice PS124, DoorHan Battery Box с проверкой цепи заряда
Интеграция со СКУД, домофоном и GSM-модулем через «сухой контакт» плюс настройка усилия, скорости, автозакрывания и пешеходного режима

Не знаете, что именно сломалось?

Мастер приедет, продиагностирует и назовёт точную стоимость до начала работ.

Вызвать мастера
Типичные неисправности

С чем обращаются чаще всего

Ворота не реагируют на пульт

Самая частая заявка. Причина может быть в севшей батарейке и потерянной привязке брелока, в отказавшем приёмнике Nice OXI, Came AF43S или DoorHan DHRE, в оборванной либо неправильно уложенной антенне, в радиопомехах на 433 МГц от соседнего оборудования. Реже «немой» оказывается сама плата или сработала цепь безопасности, блокирующая любые команды. Проверяем по шагам: команда с проводной кнопки, замыкание клеммы START, уровень радиосигнала, память брелоков — и чиним конкретное звено, а не меняем всё подряд.

Самопроизвольное срабатывание автоматики

Ворота открываются или закрываются без команды — опасная неисправность, особенно на проездах с людьми и техникой. Обычно виновато залипшее реле или пробитый симистор на плате, «зависший» брелок с постоянным сигналом на приёмник, влага и окисление в клеммной колодке, замыкающие вход START, либо некорректно настроенный таймер автозакрывания. Берём такие заявки как аварийные: обесточиваем автоматику, разблокируем ручной режим, находим источник ложной команды и устраняем его.

Сбой концевых выключателей

Створка не доходит до конца, бьёт в упор, останавливается на полпути или уходит в реверс у самой рамы. Причины — сместившиеся магниты или флажки на рейке, разбитый механический концевик, обрыв сигнального провода, сбой энкодера и потерянные позиции после отключения света. На секционных воротах к этому добавляется рассинхрон вала. Восстанавливаем или меняем концевые группы, заново прописываем крайние положения и настраиваем зону замедления перед остановкой.

Выгорание платы управления

После грозы, скачка напряжения или работы привода на заклиненной створке на плате выгорают силовые ключи, реле, трансформатор, предохранители, иногда обугливаются дорожки. Внешние признаки — запах гари, погасшая индикация, привод не запускается либо идёт только в одну сторону. Делаем компонентный ремонт с сохранением настроек и кодов пультов, а если восстановление нерентабельно — ставим оригинальную или совместимую плату и полностью перепрограммируем систему. Обязательно ищем первопричину и при необходимости ставим защиту от перенапряжения.

Отказ фотоэлементов и ложный реверс

Ворота не закрываются, останавливаются на середине или каждый раз откатываются назад. Обычно это загрязнённые или запотевшие линзы, сбитая соосность приёмника и передатчика после удара по стойке, коррозия контактов от влаги, оборванный кабель в гофре, а зимой — обледенение и конденсат внутри корпуса. Иногда, наоборот, фотоэлементы вообще не срабатывают на препятствие, и это прямая угроза безопасности. Чистим, юстируем, восстанавливаем цепь, при необходимости меняем на FAAC XP20, Nice FT210B или Came DIR.

Привод гудит, но ворота не двигаются

Двигатель издаёт характерный гул, створка стоит на месте или трогается только с толчка — классический признак пробитого пускового конденсатора. Похожие симптомы дают закисший редуктор без смазки, сорванная шестерня, разрушенный подшипник, ослабший разблокировочный механизм и износ зубчатой рейки. Диагностируем по току потребления и состоянию механики, меняем конденсатор, ремонтируем редуктор с заменой подшипников, сальников и масла, выставляем зазор между шестернёй и рейкой.

Быстрая диагностика

Что случилось с оборудованием?

Ответьте на два вопроса — покажем вероятную причину, что нужно сделать, ориентир по стоимости и насколько это срочно.

1Оборудование
2Неисправность
3Результат
Как мы работаем

Четыре шага до исправного оборудования

Заявка

Оставляете заявку или звоните — отвечаем в течение 30 минут.

Выезд и диагностика

Мастер приезжает на объект, находит причину и озвучивает стоимость.

Ремонт

Восстанавливаем оборудование с использованием оригинальных запчастей.

Гарантия

Выдаём гарантию 6 месяцев и остаёмся на связи по сервису.

Готовы начать? Первый шаг — диагностика на объекте.

Записаться на диагностику
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Ворота вообще не реагируют на пульт — это пульт, приёмник или плата?
Проверять нужно по цепочке. Сначала смотрим, светится ли индикатор на пульте и не сел ли элемент CR2032/23A. Затем подаём команду проводной кнопкой или замыкаем клемму START на плате: если ворота идут — виноват радиоканал (пульт, приёмник Nice OXI/SMXI, Came AF43S, DoorHan DHRE или антенна), если не идут — проблема в плате, питании или цепи безопасности. Часто помогает перепривязка пультов или замена приёмника, а не привода. Диагностику проводим на месте и сразу называем стоимость ремонта.
Ворота открываются или закрываются сами — насколько это опасно?
Это одна из самых опасных неисправностей: створка массой в сотни килограммов может двигаться без команды. Причины обычно три — залипшее реле или пробитый симистор на плате управления, «зависшая» кнопка или брелок с постоянным сигналом на приёмнике, или влага в клеммной колодке, замыкающая цепь START. До приезда мастера автоматику нужно обесточить, а ворота перевести в ручной режим. Такую заявку берём как аварийную и выезжаем круглосуточно.
Сколько времени занимает ремонт автоматики и делаете ли вы это за один выезд?
Типовые работы — перепривязка пультов, замена приёмника, фотоэлементов, концевиков, конденсатора или блока аккумуляторов — занимают от 40 минут до 2 часов и выполняются за один выезд, комплектующие мастер везёт с собой. Компонентный ремонт платы обычно занимает 1–3 рабочих дня: часть работ делается на объекте, сложные случаи забираем в мастерскую и на это время можем поставить подменную плату, чтобы объект не стоял.
Плата сгорела — дешевле отремонтировать или сразу поставить новую?
Считаем по факту диагностики. Если выгорела силовая часть (симисторы, реле, трансформатор, дорожки), а процессор с памятью настроек цел — компонентный ремонт выходит заметно дешевле новой платы, а логика, коды пультов и настройки сохраняются. Если повреждён микроконтроллер, плата залита и корродировала или это снятая с производства серия — предлагаем замену на оригинал или совместимую модель с полной перенастройкой. Решение всегда за вами, навязывать замену не будем.
Работаете ли вы с автоматикой, снятой с производства?
Да. Старые Came ZBX/ZL, FAAC 740 первых серий, Nice A-серии, ранние DoorHan и BFT встречаются на объектах постоянно. Такие блоки в основном ремонтируем покомпонентно, потому что новые платы на них уже не выпускаются. Если восстановление невозможно, подбираем современный аналог с сохранением существующей механики, проводки и стоек фотоэлементов — менять весь комплект и штробить заново обычно не требуется.
Можно ли подключить автоматику ворот к СКУД, домофону или GSM?
Да, это одна из наших постоянных работ. Подключаем контроллеры доступа, считыватели, домофоны и GSM-модули через «сухой контакт» на клеммы START/PED платы, настраиваем режимы «открыть/закрыть/пешеходный», разграничиваем права и разводим питание с защитой от наводок. Отдельно проверяем, чтобы внешнее управление не конфликтовало с радиоканалом и не вызывало ложных срабатываний.
По этой услуге

Смежные направления

Настоящие фото

Работы ArtGroup на объектах

Никаких стоковых картинок: съёмка нашей бригады, техники и работ на объектах заказчиков.

Ремонт секционных ворот на объекте заказчика — сервисный центр ArtGroupЗамена пружин и тросов ворот — сервисный центр ArtGroupРегулировка автоматики откатных ворот — сервисный центр ArtGroupЗамер проёма перед установкой ворот — сервисный центр ArtGroup
Смотреть галерею работ

Диагностика в подарок для новых клиентов!

Бесплатный выезд мастера новым клиентам в пределах МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург).
Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 30 минут и договоримся об удобном для вас времени.

Вызвать мастера
Подробнее

Ремонт автоматики и приводов ворот

Автоматика ворот ломается не так, как механика: створка цела, направляющие в порядке, а въезд всё равно заблокирован — привод молчит, пульт не добивает, фотоэлементы отправляют ворота в реверс на каждом цикле. Мы занимаемся именно этой частью: электроприводами, платами управления, радиоканалом, датчиками безопасности и цепями питания. Работаем с автоматикой FAAC, Nice, Came, DoorHan и BFT на откатных, распашных и секционных воротах — от частного въезда до складских и производственных объектов с интенсивностью в сотни циклов в сутки. Выезд мастера и диагностика. отклик на заявку — 30 минут.

По узлам чаще всего приходится работать с четырьмя группами. Электроприводы — FAAC 740 и 844, Nice Robus RB600/RB1000, Came BX-74 и BX-243, DoorHan Sliding-1300 и Shaft, Nice Spin для секционных: здесь типичны пробой пускового конденсатора, износ подшипников и шестерён редуктора, срыв разблокировочного механизма, перегрев обмотки при перекошенной створке. Платы управления — FAAC E124, Nice MC824H, Came ZBX/ZL, DoorHan PCB-SW, BFT Thalia и Deimos: выгорание силовых ключей и реле, сгоревший трансформатор после грозы, окисление клемм от влаги, потеря настроек и радиокодов. Радиоканал — пульты и приёмники Nice OXI/SMXI, Came AF43S и TOP-432, DoorHan Transmitter и DHRE, FAAC XT2/XT4: просевшая дальность из-за антенны и наводок, потерянная привязка, помехи от соседнего оборудования на 433 МГц. И периферия — фотоэлементы FAAC XP20, Nice FT210B, Came DIR, механические и магнитные концевые выключатели, энкодеры, сигнальные лампы, блоки резервного питания FAAC XBAT 24 и Nice PS124.

Диагностику ведём по цепочке, а не наугад. Сначала проверяем питание и защиту: автомат, УЗО, сечение кабеля, целостность заземления, просадку напряжения под нагрузкой. Дальше — плата: питание логики, состояние силовой части под осциллографом, реакция входов START и PED, работа цепи безопасности STOP и фотоэлементов, коды ошибок и индикация. Затем радиоканал — уровень сигнала, приёмник, антенна, память брелоков. И только потом механическая часть привода: конденсатор, обмотки, редуктор, люфт вала, состояние зубчатой рейки и позиции концевиков. Такой порядок позволяет отделить настоящую причину от симптома: очень часто «сгоревшую плату» на деле убивает клин створки или закисший редуктор, и без устранения первопричины новая плата выйдет из строя снова.

Ремонтируем на уровне компонента там, где это оправдано: перепаиваем реле и симисторы, меняем конденсаторы и предохранители, восстанавливаем дорожки и клеммные группы, чиним приёмники и разъёмы. Это дешевле замены блока целиком и сохраняет привязанные пульты и настройки. Если плата не подлежит восстановлению или снята с производства, подбираем оригинал либо совместимую модель и полностью перенастраиваем систему — усилие, скорость, плавный старт и торможение, автозакрывание, пешеходный режим, реакцию на препятствие. Отдельно проверяем безопасность: срабатывание фотоэлементов, ограничение усилия, корректность реверса. Заявки принимаем с 9:00 до 20:00, аварийная бригада выезжает круглосуточно, включая выходные и праздники, гарантия на работы и запчасти — 6 месяцев.

Оставить заявку

Остались вопросы?
Напишите в ArtGroup

Свяжемся с вами в течение 30 минут, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость ремонта.

Заявка на ремонт

Заполните форму — перезвоним в течение 30 минут

Не удалось отправить заявку. Позвоните нам напрямую: +7 495 800-77-97 (Москва) · +7 812 564-77-54 (СПб) или напишите в WhatsApp.

Заявка принята!

Спасибо! Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут.

Авария — срочный выезд Написать в MAX
Мы используем cookie, чтобы сайт работал корректно. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и политикой обработки cookie.