Сервис работает 24/7 Приём заявок: 9:00 - 20:00 Реализуем проекты любой сложности в регионах ЦФО, СЗФО и ПФО.
Ремонт карусельных (револьверных) дверей в Москве и Санкт-Петербурге — сервисный центр ArtGroup
Выездной сервисный центр ArtGroup

Ремонт карусельных (револьверных) дверей

Восстанавливаем привод, потолочный узел, датчики безопасности и аварийный режим breakout в БЦ, отелях и торговых центрах. Приём заявок с 9:00 до 20:00, аварийная бригада работает круглосуточно, отклик — 30 минут.

  • Гарантия 6 месяцев
  • Выезд 24/7
  • Оригинальные запчасти
Почему выбирают нас

Работаем надёжно

Ремонт вместо замены барабана

Карусельную дверь редко нужно менять целиком. Мы восстанавливаем редуктор, опорные ролики, зубчатый венец и потолочный узел, перебираем привод и меняем только изношенные детали. Замену комплекса предлагаем, только если ремонт объективно дороже нового узла — и показываем расчёт.

Аварийная бригада для главного входа

Вставшая карусель блокирует вход в здание, поэтому ночная бригада выезжает круглосуточно — в выходные и праздники тоже. Отклик 30 минут: сначала снимаем дверь с аварии и переводим в безопасный проходной режим, затем делаем полноценный ремонт в согласованное окно.

Настройка breakout и ночного режима по регламенту

Проверяем усилие складывания створок, срабатывание при потере питания и корректность возврата в рабочее положение, тестируем цикл ночного запирания. Дверь должна одновременно проходить по эвакуации и не открываться ночью самопроизвольно — добиваемся обоих условий.

Свой штат и оригинальные запчасти

40+ инженеров в собственном штате, брендированный автопарк, склад расходников по dormakaba, Boon Edam, Record, Somfy. Никаких «универсальных» аналогов в приводе и датчиках безопасности — только оригинал, с гарантией 6 месяцев на работы и установленные детали.

Состав работ

Что делаем

Диагностика карусельной двери с разбором потолочного узла и проверкой всей кинематики
Ремонт и замена приводного блока, мотор-редуктора, ремня и муфты
Восстановление зубчатого венца, опорных и направляющих роликов барабана
Ремонт и перепрошивка контроллера, замена энкодера и датчика положения
Настройка и замена датчиков присутствия и безопасности на стойках, створках и в полу
Регулировка аварийного складного режима breakout: усилие срабатывания, возврат, фиксация
Ремонт узла ночного запирания и раздвижной ночной секции, настройка расписания
Замена щёточных и кромочных уплотнителей створок и барабана, устранение продувания
Замена и переклейка стекла створок, ремонт стеклянных панелей барабана и профилей
Устранение скрипа и вибрации: центровка вала, регулировка зазоров, смазка узлов
Восстановление плавного пуска и торможения, настройка скоростей дневного и ночного режимов
Плановое сервисное обслуживание карусельных дверей dormakaba, Boon Edam и Record по графику

Не знаете, что именно сломалось?

Мастер приедет, продиагностирует и назовёт точную стоимость до начала работ.

Вызвать мастера
Типичные неисправности

С чем обращаются чаще всего

Дверь не вращается совсем

Питание есть, индикация горит, но барабан стоит. Причины: отказ мотор-редуктора, оборванный ремень или сорванная муфта, заклинивший опорный ролик, срабатывание защиты контроллера по перегрузу. Снимаем нагрузку, определяем узел и восстанавливаем привод; на время ремонта переводим дверь в ручной проходной режим.

Рывки, дёрганый старт и остановки на полуобороте

Створки идут неравномерно, дверь как будто «спотыкается» в одной и той же точке круга. Обычно это износ зубчатого венца или ролика, ошибка энкодера, потеря опорной точки контроллером или подклинивание из-за просевшего барабана. Правим геометрию, меняем изношенные элементы и заново обучаем привод.

Ложные срабатывания датчиков — дверь стоит на пустом входе

Карусель тормозит и уходит в стоп без людей в проходе. Причины: загрязнение или расфокусировка сенсора присутствия, засветка солнцем или прожектором, повреждённый шлейф, чужая некорректная настройка зон. Чистим и перенастраиваем зоны детекции, заменяем неисправные датчики на оригинальные.

Скрип, гул и вибрация при вращении

Шум слышно по всему холлу, гости жалуются, ночью вибрация идёт по перекрытию. Виноваты сухие подшипники, износ роликов, задевание уплотнителей о пол или барабан, разбалансировка вала. Разбираем потолочный узел, выставляем зазоры, меняем щётки и обслуживаем подшипниковые узлы.

Разрегулированный breakout: створки складываются сами или не складываются вовсе

Створка уходит в аварийное положение от касания плечом либо, наоборот, не поддаётся усилию — это прямое нарушение требований эвакуации. Настраиваем усилие срабатывания по паспорту двери, восстанавливаем фиксаторы и проверяем корректный возврат в рабочее положение.

Сбой ночного режима и запирания

Ночная секция не закрывается, не встаёт на замок, утром дверь не выходит из ночного режима или запирается прямо в рабочее время. Проверяем привод ночной створки, замки, концевики, таймер и логику контроллера, восстанавливаем расписание и корректный переход день/ночь.

Быстрая диагностика

Что случилось с оборудованием?

Ответьте на два вопроса — покажем вероятную причину, что нужно сделать, ориентир по стоимости и насколько это срочно.

1Оборудование
2Неисправность
3Результат
Как мы работаем

Четыре шага до исправного оборудования

Заявка

Оставляете заявку или звоните — отвечаем в течение 30 минут.

Выезд и диагностика

Мастер приезжает на объект, находит причину и озвучивает стоимость.

Ремонт

Восстанавливаем оборудование с использованием оригинальных запчастей.

Гарантия

Выдаём гарантию 6 месяцев и остаёмся на связи по сервису.

Готовы начать? Первый шаг — диагностика на объекте.

Записаться на диагностику
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Насколько быстро вы приедете, если карусель встала на главном входе?
Заявки принимаем с 9:00 до 20:00, аварийная бригада выезжает круглосуточно, включая выходные и праздники. Отклик — 30 минут. На первом выезде задача — снять дверь с аварии: перевести в безопасный проходной или ручной режим, чтобы вход работал, и только затем планировать полноценный ремонт.
Можно ли отремонтировать дверь без остановки входной группы?
Частично да. Диагностику и мелкие регулировки делаем при работающем входе, а работы с потолочным узлом, приводом и стеклом — с временной остановкой двери. Обычно согласуем ночное или раннее утреннее окно, чтобы не пересекаться с потоком посетителей БЦ, отеля или ТЦ.
Вы работаете с dormakaba, Boon Edam и Record?
Да, это основные бренды карусельных дверей на наших объектах. Мы независимый сервисный центр, не дилер: обслуживаем оборудование любого производителя и ставим оригинальные запчасти и расходники. Если детали нет на складе, называем реальный срок поставки до начала работ.
Что входит в регулировку breakout и зачем её делать регулярно?
Мы выставляем усилие складывания створок по паспорту двери, проверяем срабатывание при отключении питания, состояние фиксаторов и корректный возврат в рабочее положение. Усилие уходит от износа и после чужих вмешательств, поэтому проверять его стоит на каждом плановом ТО — это вопрос эвакуации.
Сколько стоит выезд и диагностика?
Выезд инженера и диагностика. После осмотра вы получаете список неисправностей и смету — работы начинаем только после вашего согласования. Скрытых позиций в счёте не появляется: если по ходу вскрывается дополнительная проблема, сначала согласуем, потом делаем.
Какая гарантия на ремонт карусельной двери?
6 месяцев на выполненные работы и установленные запчасти. Конкретный срок зависит от узла и интенсивности потока: на приводные узлы и электронику он максимальный, на расходники вроде щёточных уплотнителей — короче, поскольку это изнашиваемые элементы. Срок фиксируем в акте.
По этой услуге

Смежные направления

Настоящие фото

Работы ArtGroup на объектах

Никаких стоковых картинок: съёмка нашей бригады, техники и работ на объектах заказчиков.

Ремонт привода автоматической двери — сервисный центр ArtGroupМобильная мастерская ArtGroup с запчастями — сервисный центр ArtGroupВыездная бригада ArtGroup у машины сервиса — сервисный центр ArtGroup
Смотреть галерею работ

Диагностика в подарок для новых клиентов!

Бесплатный выезд мастера новым клиентам в пределах МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург).
Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 30 минут и договоримся об удобном для вас времени.

Вызвать мастера
Подробнее

Ремонт карусельных (револьверных) дверей

Карусельная дверь — самый нагруженный вход в здании: через неё за день проходят тысячи человек, а весь механизм спрятан в потолочном узле над барабаном. Поэтому поломка почти никогда не выглядит как поломка: сначала дверь просто чуть громче гудит, потом появляется рывок на старте, потом она встаёт посреди рабочего дня и перекрывает главный вход в бизнес-центр. Мы обслуживаем ротационные двери 11 лет и в большинстве случаев восстанавливаем узлы, которые другие подрядчики предлагают менять целиком.

Работаем с двух- и четырёхстворчатыми каруселями, автоматическими и полуавтоматическими, с раздвижной центральной секцией, а также с моделями dormakaba (KTV, KTC, KTF), Boon Edam (Tourniket, Duotour, Crystal Tourniket) и Record. Диагностику ведём по всей цепочке: приводной блок и редуктор, зубчатый венец и опорные ролики, контроллер и энкодер, датчики присутствия и безопасности на стойках и в полу, кромочные и щёточные уплотнители, стеклопакеты створок и барабана, ночная запирающая секция.

Отдельная тема — аварийный складной режим breakout. По требованиям эвакуации створки должны складываться по ходу движения при заданном усилии, и именно этот узел чаще всего оказывается разрегулирован после чужого «ремонта»: то створка складывается от лёгкого касания, то её не сдвинуть вовсе. Мы выставляем усилие срабатывания, проверяем возврат в рабочее положение и фиксацию, а после — прогоняем дверь в полном цикле, включая ночное запирание и утренний запуск.

Выезд инженера и диагностика. включая объекты в центре Москвы и Петербурга с ограниченным доступом. В штате 40+ специалистов и брендированный автопарк — мы не посредники и не передаём заявку на сторону. Расходники и запчасти ставим оригинальные — dormakaba, Somfy, DoorHan, Alutech, FAAC, Nice, Came. На выполненные работы даём гарантию 6 месяцев.

Оставить заявку

Остались вопросы?
Напишите в ArtGroup

Свяжемся с вами в течение 30 минут, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость ремонта.

Заявка на ремонт

Заполните форму — перезвоним в течение 30 минут

Не удалось отправить заявку. Позвоните нам напрямую: +7 495 800-77-97 (Москва) · +7 812 564-77-54 (СПб) или напишите в WhatsApp.

Заявка принята!

Спасибо! Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут.

Авария — срочный выезд Написать в MAX
Мы используем cookie, чтобы сайт работал корректно. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и политикой обработки cookie.