Восстанавливаем трубчатые моторы, блоки управления, пульты и концевые положения рольставней Somfy, Nice, Alutech, DoorHan. Диагностика на объекте, отклик 30 минут, гарантия 6 месяцев. Аварийные вызовы — круглосуточно.
В 6 случаях из 10 рольставня встаёт не из-за мотора: виноват пусковой конденсатор, радиоприёмник, реверсивное реле в блоке управления или окисленная клемма. Мы вскрываем цепь по звеньям и меняем то, что действительно вышло из строя, — это дешевле полной замены электропривода в разы.
Мультиметр и токовые клещи на объекте: замеряем напряжение на клеммнике, пусковой ток, сопротивление обмоток, проверяем срабатывание термозащиты и утечку на корпус. Вы получаете конкретную причину и цифры, а не фразу «мотор умер». Выезд и диагностика —.
Работаем с оригинальными комплектующими Somfy, Nice, Alutech, DoorHan, Came, dormakaba: трубчатые моторы, приёмники, пульты, блоки управления, устройства аварийного открывания. Ходовые позиции инженер везёт с собой, поэтому большинство заявок закрывается за один выезд.
Сервисный центр ArtGroup работает 11 лет собственным персоналом и брендированным автопарком — мы не диспетчерская и не передаём заказы подрядчикам. Заявки принимаем с 9:00 до 20:00, отклик — 30 минут; при заблокированном входе или витрине ночная бригада выезжает в любое время, включая выходные и праздники.
Мастер приедет, продиагностирует и назовёт точную стоимость до начала работ.
Признак разрыва радиоканала, а не поломки мотора. Причины по частоте: севшая батарея передатчика, слетевшая привязка канала в приёмнике после скачка напряжения, повреждённая или обрезанная антенна, реже — выгоревший радиомодуль. Проверяем приёмник тестером, перепрограммируем пульты, при необходимости меняем приёмный блок и заново раздаём каналы по группам.
Чаще всего срабатывает токовая защита привода из-за механического сопротивления: направляющие забиты грязью и пылью, ламель погнута, нижний профиль цепляет за наплыв. Второй сценарий — «плавающий» концевой выключатель, который срабатывает раньше времени. Разделяем эти причины нагрузочным тестом: если под ручным приводом полотно идёт тяжело — вопрос к механике, если легко — к электронике.
Рольставня не доходит до пола, оставляя щель, либо перебегает верхнюю точку и наматывает полотно на вал с обратной стороны — с риском смять ламели и оторвать пружинные ремни. У механических концевиков виноваты разболтанные регулировочные винты и вибрация, у электронных — потеря памяти после отключения питания. Перенастраиваем обе точки и фиксируем регулировку.
Классический симптом пробитого пускового конденсатора: одна из обмоток запитана, крутящего момента не хватает. Реже — заклинивший редуктор, разрушенный адаптер вала или деформированная восьмигранная труба. Гудящий привод нельзя оставлять под напряжением: обмотка перегревается за минуты. Меняем конденсатор на месте, при разрушении редуктора ставим новый трубчатый мотор.
Встроенная термозащита выключает привод и возвращает его в работу через 15–30 минут. Причина — либо мотор недостаточной мощности для веса полотна, либо слишком частые циклы, либо клин механики, из-за которого двигатель постоянно работает на предельном токе. Считаем реальную нагрузку и подбираем привод с запасом момента, иначе новый мотор повторит судьбу старого.
Пусковой ток превышает номинал автомата, либо появилась утечка на корпус — влага в коробе, повреждённая изоляция кабеля на изгибе в перемычке между коробом и стеной, окисленные клеммы. Ищем утечку мегомметром, восстанавливаем изоляцию, ставим отдельную линию с автоматом нужного номинала и УЗО 30 мА, герметизируем ввод кабеля.
Ответьте на два вопроса — покажем вероятную причину, что нужно сделать, ориентир по стоимости и насколько это срочно.
Оставляете заявку или звоните — отвечаем в течение 30 минут.
Мастер приезжает на объект, находит причину и озвучивает стоимость.
Восстанавливаем оборудование с использованием оригинальных запчастей.
Выдаём гарантию 6 месяцев и остаёмся на связи по сервису.
Готовы начать? Первый шаг — диагностика на объекте.
Записаться на диагностикуНикаких стоковых картинок: съёмка нашей бригады, техники и работ на объектах заказчиков.
Бесплатный выезд мастера новым клиентам в пределах МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург).
Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 30 минут и договоримся об удобном для вас времени.
Рольставня почти всегда останавливается не «сама по себе»: у отказа есть конкретный электрический адрес. Это либо трубчатый мотор внутри вала, либо пусковой конденсатор, либо блок управления с реверсивными реле, либо радиоприёмник и пульт, либо сбитые концевые выключатели, либо питание — автомат, УЗО, кабель в гофре и клеммник в коробе. Мы разбираем цепь именно в такой последовательности, поэтому не предлагаем менять привод там, где достаточно перепрошить концевики или заменить приёмник за десять минут.
Обслуживаем электроприводы всех распространённых на российском рынке систем: Somfy (Oximo и Ilmo, радиоканал RTS и io-homecontrol), Nice (серии Era Mat и Neomat, пульты Smilo и Flor), Alutech, DoorHan, а также автоматику Came и dormakaba на входных группах. Подбираем мотор не «по похожести», а по крутящему моменту в ньютон-метрах, весу полотна, внутреннему диаметру вала (обычно 60 или 70 мм) и типу управления — проводному, радио или в составе умного дома. Неверно подобранный по моменту привод перегревается и уходит в термозащиту через пару недель, и это самая частая ошибка «мастеров с Авито», после которых нас вызывают.
Отдельный блок работ — аварийное ручное открывание. На магазинах, аптеках, офисах и гаражах рольставня без карданного привода или ручного редуктора при отключении электричества превращается в замурованную дверь: помещение нельзя ни открыть утром, ни закрыть вечером. Мы устанавливаем устройства аварийного открывания на уже смонтированные конструкции, выводим проушину под съёмную рукоятку и настраиваем разблокировку так, чтобы полотно шло от руки без рывков и перекоса. Заодно приводим в порядок питание: отдельная линия, автомат нужного номинала и УЗО на 30 мА вместо скрутки в подвесном потолке.
Сервисный центр ArtGroup работает 11 лет, в штате более 40 инженеров, автопарк брендированный — заявку выполняет наш сотрудник, а не случайный подрядчик. Принимаем обращения в Москве и Санкт-Петербурге с 9:00 до 20:00, отклик — 30 минут, аварийная бригада выезжает ночью, в выходные и праздники. Офис в Петербурге: Коломяжский пр. 10. Восстанавливаем то, что другие списывают.
Свяжемся с вами в течение 30 минут, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость ремонта.
