Приводы dormakaba ED, Record, Tormax: не открывается по кнопке, бьёт створкой, не дожимает, отказал электрозамок. Свои инженеры, аварийный выезд 24/7, отклик 30 минут. Диагностика на объекте, гарантия 6 месяцев.
40+ специалистов в штате, а не подрядчики с биржи. Мастер приезжает с программатором и сервисным ПО, поэтому параметры привода — усилие, скорость открывания и дожима, задержка, режим Low Energy — выставляются в сервисном меню, а не «на глаз» подкруткой потенциометров.
Заявки принимаем с 9:00 до 20:00, аварийный выезд — круглосуточно, включая ночь, выходные и праздники, отклик 30 минут. Если распашная дверь встала в приёмном отделении или на эвакуационном выходе, мы приводим её в безопасное состояние в ту же смену, а не «в понедельник».
Меняем щётки и энкодер двигателя, силовые платы и блоки питания, восстанавливаем редуктор и тягу, перепаиваем реле электрозамка. «Восстанавливаем то, что другие списывают» — замену привода в сборе предлагаем только тогда, когда ремонт объективно дороже нового блока.
Осмотр привода, тяги, радаров, кнопок и электрозамка не оплачивается, стоимость называем до начала работ и после согласования не меняем. На выполненный ремонт и оригинальные комплектующие dormakaba, FAAC, Nice, Came, Somfy даём гарантию 6 месяцев.
Мастер приедет, продиагностирует и назовёт точную стоимость до начала работ.
Чаще всего виноват не привод, а линия управления: залипшая или обводнённая локтевая кнопка на входе, обрыв шлейфа в дверном переходе, севшая батарейка беспроводного передатчика, выгоревшее входное реле платы. Характерный признак: от радара дверь ещё работает, а от кнопки нет. Проверяем сигнал на клеммах блока управления и локализуем разрыв, а не меняем узлы наугад.
Сбились крайние положения и профиль скорости: дверь идёт на полном ходу до самого упора вместо плавного торможения. Причины — потеря калибровки после скачка напряжения, износ ползуна в скользящем канале, отключённый или загрязнённый датчик присутствия. Перекалибруем ход и вернём безопасное усилие в пределах режима Low Energy.
Полотно останавливается в 2-5 см от притвора: просело усилие дожима, износился редуктор, провисла створка на петлях, встал распором уплотнитель или задевает пороговый профиль. Отдельная частая причина — подпор воздуха в тамбуре; тогда параметр дожима перенастраивается под реальный объект, а не по заводскому шаблону.
Дверь пытается открыться при ещё запертом замке: привод упирается, слышен щелчок и рывок. Виноваты подгоревшие контакты реле, неверная задержка между разблокировкой и стартом привода, просевший блок питания замка, залипший соленоид или сместившаяся ответная планка. Восстанавливаем логику и тайминги, при износе меняем замок.
После аварии по электричеству привод теряет параметры или уходит в ошибку: створка замирает в открытом положении, мигает индикатор, переключатель режимов не отвечает. Считываем код ошибки, восстанавливаем настройки, проверяем аккумулятор аварийного открывания и стабильность питающей линии, чтобы отказ не повторился.
Створки сталкиваются в притворе или пассивная закрывается раньше активной, из-за чего дверь остаётся незапертой. Настраиваем последовательность закрывания, регулируем доводчик и координатор второй створки, проверяем механизм фиксации пассивного полотна.
Ответьте на два вопроса — покажем вероятную причину, что нужно сделать, ориентир по стоимости и насколько это срочно.
Оставляете заявку или звоните — отвечаем в течение 30 минут.
Мастер приезжает на объект, находит причину и озвучивает стоимость.
Восстанавливаем оборудование с использованием оригинальных запчастей.
Выдаём гарантию 6 месяцев и остаёмся на связи по сервису.
Готовы начать? Первый шаг — диагностика на объекте.
Записаться на диагностикуНикаких стоковых картинок: съёмка нашей бригады, техники и работ на объектах заказчиков.
Бесплатный выезд мастера новым клиентам в пределах МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург).
Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 30 минут и договоримся об удобном для вас времени.
Распашная автоматическая дверь — это не просто полотно с мотором. Это связка из привода, рычажной тяги, блока управления, кнопок открывания, радара движения, датчика присутствия и часто электрозамка со своей логикой. Отказывает обычно один элемент, а выглядит это как «дверь сломалась целиком»: створка стоит открытой, бьёт по проёму или не доходит до притвора. Поэтому ремонт начинается с диагностики линии управления и считывания ошибок привода, а не с предложения поменять блок.
Мы обслуживаем электромеханические приводы распашных дверей dormakaba ED-100 и ED-250, Record 6100, Tormax 1101 и 2101, а также совместимую автоматику FAAC, Nice, Came и Somfy на входных группах. Отдельная категория объектов — медучреждения и доступная среда: там дверь должна открываться по локтевой или педальной кнопке, идти в режиме ограниченного усилия Low Energy, дольше держаться открытой и гарантированно открываться вручную при отключении питания. Эти параметры выставляются в сервисном меню привода, и именно они чаще всего слетают после аварии по электричеству или после «настройки» непрофильным подрядчиком.
Типичные обращения по этой теме звучат так: дверь не реагирует на кнопку, но открывается от радара; створка разгоняется и бьёт по стене, потому что сбились крайние положения; полотно не дожимает последние пару сантиметров из-за износа редуктора, провисания петель или подпора воздуха в тамбуре; привод дёргается, потому что электрозамок не успевает разблокироваться. У каждого сценария своя причина, и мы находим её на месте — с программатором, тестером и запчастями в машине.
ArtGroup работает 11 лет, в штате более 40 специалистов и собственный брендированный автопарк — мы не диспетчерская, которая перепродаёт заявки. Приём заявок с 9:00 до 20:00, аварийная бригада выезжает круглосуточно, включая ночь, выходные и праздники, отклик — 30 минут. Выезд и диагностика. гарантия на ремонт — 6 месяцев. Москва +7 495 800-77-97, Санкт-Петербург +7 812 564-77-54.
Свяжемся с вами в течение 30 минут, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость ремонта.
