Сервис работает 24/7 Приём заявок: 9:00 - 20:00 Реализуем проекты любой сложности в регионах ЦФО, СЗФО и ПФО.
Ремонт ворот DoorHan: секционные, роллетные, приводы и автоматика в Москве и Санкт-Петербурге — сервисный центр ArtGroup
Выездной сервисный центр ArtGroup

Ремонт ворот DoorHan: секционные, роллетные, приводы и автоматика

Независимый сервисный центр с оригинальными запчастями DoorHan на складе. Серии RSD, ISD, SectionalDoors, приводы Sectional и Sliding, платы управления и пульты Transmitter. Санкт-Петербург и Москва, диагностика на объекте.

  • Гарантия 6 месяцев
  • Выезд 24/7
  • Оригинальные запчасти
Почему выбирают нас

Работаем надёжно

Независимый сервис с оригинальными запчастями

Мы не официальный дилер DoorHan, а самостоятельный сервисный центр. Это значит гибкие сроки и цены, но ремонтируем строго на оригинальных комплектующих DoorHan — пружины, ролики, тросы, платы и приводы держим на складе.

Свой штат по всей линейке DoorHan

Более 40 специалистов в собственном штате и брендированный автопарк 11 лет. Инженеры знают и старые серии RSD, и актуальные ISD с SectionalDoors, и роллетные системы — не учатся на вашем объекте.

Ремонтируем узлы, а не меняем ворота целиком

Восстанавливаем то, что другие списывают: правим деформированные панели, перебираем валы и приводы, ремонтируем платы управления. Полная замена конструкции предлагается только тогда, когда ремонт действительно дороже.

Аварийная бригада 24/7 и гарантия 6 месяцев

Заявки принимаем с 9:00 до 20:00 с откликом 30 минут, ночью, в выходные и праздники выезжает аварийная бригада. Диагностика на объекте: на работы и запчасти — гарантия 6 месяцев.

Состав работ

Что делаем

Замена торсионных пружин DoorHan с подбором по весу полотна и балансировкой конструкции
Замена тросов, барабанов и ремонт торсионного вала, выравнивание полотна по горизонту
Замена роликов, промежуточных и концевых петель, кронштейнов и втулок на сериях RSD и ISD
Рихтовка и замена отдельных сэндвич-панелей полотна без демонтажа всей конструкции
Правка и перекрепление направляющих, замена уплотнителей, притвора и нижнего уплотнителя
Ремонт и перебор приводов DoorHan серий Sectional и Sliding: редуктор, шестерня, цепь, вал
Ремонт плат управления DoorHan: реле, конденсаторы, предохранители, трансформатор, клеммники
Замена платы управления с перепрошивкой концевых положений, усилий и режимов работы
Программирование и замена пультов Transmitter, очистка памяти приёмника при утере брелока
Настройка и замена фотоэлементов, кромки безопасности, сигнальной лампы и датчика реверса
Ремонт роллетных систем DoorHan: вал, ламели, короб, боковые направляющие, электропривод
Восстановление ручного разблокирования и аварийного открытия при отключении электричества

Не знаете, что именно сломалось?

Мастер приедет, продиагностирует и назовёт точную стоимость до начала работ.

Вызвать мастера
Типичные неисправности

С чем обращаются чаще всего

Оборвалась торсионная пружина, полотно не поднимается

Ресурс стандартной пружины DoorHan — порядка 25 000 циклов, на интенсивном объекте это 2–4 года. При обрыве полотно резко тяжелеет, привод не тянет или срывает цепь. Ставим оригинальную пружину, подобранную по весу полотна, и обязательно меняем парную — вторая уже выработала тот же ресурс.

Полотно перекосилось, лопнул трос

Трос перетирается о разбитый барабан или соскакивает при неравномерной намотке — полотно повисает на одной стороне и заклинивает в направляющих. Опасная ситуация: створка может сложиться. Меняем оба троса, проверяем барабаны и валы, заново выставляем горизонт полотна и натяжение.

Шум, скрип и стук при движении, ворота идут рывками

Классика для RSD и ISD после нескольких лет: выработанные ролики и втулки кронштейнов, разбитые промежуточные петли, ослабший крепёж направляющих. Сначала растёт шум, потом полотно начинает цеплять направляющую и рвать уплотнитель. Меняем ролики и петли комплектом, протягиваем и рихтуем направляющие.

Привод гудит, но ворота не двигаются

У приводов серий Sectional и Sliding это обычно стёртая шестерня редуктора, сорванная звёздочка, оборванная цепь или заклинивший вал. Реже — залипший пусковой конденсатор. Разбираем привод, дефектуем редуктор, при ремонтопригодности перебираем; при критическом износе меняем на оригинальный узел.

Ворота открываются и тут же закрываются обратно или не доходят до низа

Сбились концевые положения, сместились фотоэлементы, засорилась оптика или сработала защита от препятствия из-за неверно выставленного усилия. Перенастраиваем концевики и усилие на плате, чистим и юстируем фотоэлементы, проверяем реверс и кромку безопасности.

Не работают пульты Transmitter, плата не реагирует

Разряженный или размагниченный брелок, стёртая память приёмника после скачка напряжения, выгоревшее реле, сгоревший предохранитель или трансформатор на плате управления, окисление клемм от конденсата в металлическом коробе. Диагностируем питание и управление, ремонтируем плату или ставим оригинальную и заново прописываем пульты.

Быстрая диагностика

Что случилось с оборудованием?

Ответьте на два вопроса — покажем вероятную причину, что нужно сделать, ориентир по стоимости и насколько это срочно.

1Оборудование
2Неисправность
3Результат
Как мы работаем

Четыре шага до исправного оборудования

Заявка

Оставляете заявку или звоните — отвечаем в течение 30 минут.

Выезд и диагностика

Мастер приезжает на объект, находит причину и озвучивает стоимость.

Ремонт

Восстанавливаем оборудование с использованием оригинальных запчастей.

Гарантия

Выдаём гарантию 6 месяцев и остаёмся на связи по сервису.

Готовы начать? Первый шаг — диагностика на объекте.

Записаться на диагностику
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Вы официальный дилер DoorHan?
Нет. ArtGroup — независимый сервисный центр, мы не входим в дилерскую сеть DoorHan и не даём заводскую гарантию производителя. При этом ремонтируем на оригинальных комплектующих DoorHan и даём собственную гарантию 6 месяцев на выполненные работы и установленные детали. Если ваши ворота ещё на заводской гарантии, честно скажем об этом на диагностике: иногда выгоднее обратиться к установщику.
Какое оборудование DoorHan вы обслуживаете?
Секционные ворота серий RSD, ISD и SectionalDoors — промышленные и гаражные, роллетные системы и рольставни, скоростные и откатные конструкции. По автоматике: приводы серий Sectional и Sliding, шлагбаумы, платы управления, приёмники и пульты Transmitter. Также работаем с оборудованием Alutech, FAAC, Nice, Came и dormakaba, если на объекте стоит смешанный парк.
Есть ли оригинальные запчасти DoorHan в наличии?
Ходовые позиции — торсионные пружины разных типоразмеров, тросы, ролики, петли, кронштейны, уплотнители, приводы и платы — держим на складе, поэтому типовой ремонт чаще всего закрывается в один выезд. Редкие позиции: панели нестандартного цвета, вал под конкретный проём, снятые с производства платы — заказываем, срок называем сразу после диагностики.
Можно ли отремонтировать плату управления, а не менять её?
Часто да. Типовые отказы — выгоревшее реле, пробитый силовой ключ, вздутые конденсаторы, сгоревший предохранитель или трансформатор, окисленные клеммы после попадания влаги. Такие неисправности лечатся на месте или в мастерской. Если повреждён процессор или плата залита и коррозия ушла под компоненты, ремонт нецелесообразен — ставим оригинальную плату и заново прописываем пульты и концевые положения.
Сколько стоит ремонт и когда назовёте цену?
Диагностика проводится на объекте. Точную сумму инженер называет на объекте после осмотра — до начала работ, а не по факту. В смету входят запчасти и работа, скрытых доплат нет. Если по итогам диагностики ремонт вам не нужен или невыгоден, вы ничего не платите.
Ворота встали и перекрыли въезд — насколько быстро приедете?
Приём заявок с 9:00 до 20:00, отклик по заявке — 30 минут. При аварии выезжает дежурная бригада, она работает круглосуточно, включая выходные и праздники. В первую очередь освобождаем проём: переводим ворота в безопасное положение, фиксируем полотно, при обрыве пружины или троса блокируем конструкцию — а затем выполняем ремонт.
По этой услуге

Смежные направления

Настоящие фото

Работы ArtGroup на объектах

Никаких стоковых картинок: съёмка нашей бригады, техники и работ на объектах заказчиков.

Смотреть галерею работ

Диагностика в подарок для новых клиентов!

Бесплатный выезд мастера новым клиентам в пределах МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург).
Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 30 минут и договоримся об удобном для вас времени.

Вызвать мастера
Подробнее

Ремонт ворот DoorHan

Ворота DoorHan — самая массовая система на российских складах, паркингах, автосервисах и в частных гаражах, поэтому и ломаются они чаще других: просто в силу количества. Типичная картина такая — конструкция отработала пять-семь лет по 60–100 циклов в сутки, и разом вылезает всё: просаженные торсионные пружины, вытянувшиеся тросы, разбитые ролики и стёртые втулки кронштейнов, перекос полотна, стук в валу. Секционные ворота серий RSD и ISD, промышленные SectionalDoors, роллетные системы — узлы у них разные, но логика износа одна: полотно теряет балансировку, и вся нагрузка уходит на привод, который сгорает следом. Мы приезжаем и восстанавливаем связку целиком, а не меняем одну деталь, чтобы через месяц вернуться к той же проблеме.

Сразу о статусе: ArtGroup — независимый сервисный центр, а не официальный дилер DoorHan. Мы не продаём дилерскую гарантию завода и не выдаём себя за представительство. Что мы даём взамен: собственный склад оригинальных комплектующих DoorHan, штат из 40+ инженеров 11 лет, брендированный автопарк и гарантию 6 месяцев на свои работы. Пружины подбираем по диаметру проволоки, внутреннему диаметру и длине навивки под вес конкретного полотна, а не «примерно похожие» — иначе ворота либо не удержатся в верхнем положении, либо будут захлопываться. Ролики, петли промежуточные и концевые, нижние и верхние кронштейны, барабаны, уплотнители, торсионный вал — ставим оригинал.

Отдельный пласт работы — автоматика. Приводы DoorHan серий Sectional (для секционных ворот) и Sliding (для откатных) выходят из строя предсказуемо: изношенная шестерня редуктора, залипшее реле на плате, сбитые концевые положения, оборванный шлейф энкодера, выгоревший силовой ключ после скачка напряжения или удара молнии по линии. Плату управления мы сначала пробуем восстановить — меняем реле, конденсаторы, предохранители, зачищаем клеммники после конденсата — и только при повреждении процессора или сквозной коррозии ставим новую с полной перепрошивкой концевиков и усилий. Пульты Transmitter прописываем на месте, при утере брелока чистим память приёмника и заново регистрируем весь парк пультов, чтобы старый не открывал ваш въезд.

Работаем в Санкт-Петербурге и Москве, офис в СПб на Коломяжском пр. 10. Заявки принимаем с 9:00 до 20:00, отклик — 30 минут; при аварии, когда ворота перекрыли проезд или полотно повисло на одном тросе, выезжает круглосуточная бригада, включая выходные и праздники. Диагностика на объекте: инженер осматривает конструкцию, замеряет балансировку, проверяет привод и плату, и называет точную стоимость до начала работ. Большая часть ремонтов по DoorHan закрывается за один визит, потому что расходники едут с нами в машине.

Оставить заявку

Остались вопросы?
Напишите в ArtGroup

Свяжемся с вами в течение 30 минут, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость ремонта.

Заявка на ремонт

Заполните форму — перезвоним в течение 30 минут

Не удалось отправить заявку. Позвоните нам напрямую: +7 495 800-77-97 (Москва) · +7 812 564-77-54 (СПб) или напишите в WhatsApp.

Заявка принята!

Спасибо! Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут.

Авария — срочный выезд Написать в MAX
Мы используем cookie, чтобы сайт работал корректно. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и политикой обработки cookie.