Сервис работает 24/7 Приём заявок: 9:00 - 20:00 Реализуем проекты любой сложности в регионах ЦФО, СЗФО и ПФО.
Техническое обслуживание ворот, рольставней, дверей и шлагбаумов в Москве и Санкт-Петербурге — сервисный центр ArtGroup
Выездной сервисный центр ArtGroup

Техническое обслуживание ворот, рольставней, дверей и шлагбаумов

Плановое ТО по регламенту и по договору: находим износ до того, как он превратится в аварийную остановку. Свой штат инженеров и брендированный автопарк 11 лет.

  • Гарантия 6 месяцев
  • Выезд 24/7
  • Оригинальные запчасти
Почему выбирают нас

Работаем надёжно

Свой штат, а не посредники

Более 40 инженеров в собственном штате и брендированный автопарк: на объект приезжает специалист ArtGroup, который отвечает за результат, а не случайный подрядчик.

Дешевле, чем аварийный ремонт

Плановая регулировка и смазка стоят в разы меньше, чем срочная замена вала, привода или полотна вместе с простоем склада и сорванными отгрузками.

Договор с понятным графиком

Фиксируем периодичность, состав работ и сроки реакции: обслуживание идёт по расписанию, а не тогда, когда о нём вспомнили.

Отчёт и прогноз по узлам

После каждого визита вы получаете акт с перечнем работ и списком узлов на пределе ресурса — бюджет на запчасти планируется заранее.

Обслуживание

Что входит в работу

Полный осмотр конструкции: полотно, направляющие, вал, панели, короб и рама
Проверка и регулировка натяжения пружин, тросов и цепей, контроль балансировки полотна
Смазка подшипников, петель, роликов, шарниров и приводных механизмов сервисными составами
Протяжка крепежа: кронштейны, консоли, анкера, направляющие, редуктор и монтажные узлы
Диагностика привода и блока управления: контакты, клеммы, силовая часть, настройка концевых выключателей
Проверка датчиков безопасности: фотоэлементов, оптических барьеров, реверса и кромок безопасности
Тестирование ручного разблокирования и аварийного открытия при отключении электропитания
Проверка пультов, приёмников, кодонаборных панелей и интеграции с СКУД
Регулировка скорости, усилия закрывания и дожима, настройка доводчиков автоматических дверей
Осмотр гидравлики доклевеллера: шланги, цилиндры, аппарель, платформа и уплотнители дока
Контроль износа расходных узлов с фиксацией остаточного ресурса и рекомендацией по замене
Отчёт по итогам выезда: акт работ, выявленные замечания и план на следующее ТО
По видам техники

Выберите оборудование

У каждой техники свой регламент и свои узлы, которые изнашиваются первыми. На отдельных страницах — что именно проверяем и с какой периодичностью.

Типичные ситуации

С чем к нам обращаются

Внезапная остановка объекта

Ворота встают посреди рабочего дня: фуры стоят у дока, отгрузка срывается, а очередь машин растёт вместе с убытками.

Аварийный ремонт вместо регулировки

То, что решалось получасовой регулировкой за копейки, через полгода превращается в срочную замену привода или вала по аварийному тарифу.

Разрушение дорогих узлов

Разбалансированное полотно и ослабший крепёж убивают привод, вал и подшипники — вместо расходников приходится менять всю механику.

Риск для людей и техники

Неисправные фотоэлементы, кромки безопасности и сорванная пружина — это травмы персонала и разбитые погрузчики, а не просто поломка.

Потеря гарантии

Производители и монтажники снимают гарантийные обязательства, если оборудование эксплуатировалось без регламентного обслуживания.

Непредсказуемый бюджет

Без плановых осмотров расходы на сервис появляются внезапно и крупными суммами вместо ровных и заранее понятных затрат.

Калькулятор

Сколько будет стоить обслуживание

Укажите оборудование и периодичность — покажем ориентир по стоимости выезда и годового бюджета.

Что обслуживаем и сколько единиц

Как часто

Быстрая диагностика

Что случилось с оборудованием?

Ответьте на два вопроса — покажем вероятную причину, что нужно сделать, ориентир по стоимости и насколько это срочно.

1Оборудование
2Неисправность
3Результат
Как мы работаем

Четыре шага до исправного оборудования

Заявка

Оставляете заявку или звоните — отвечаем в течение 30 минут.

Выезд и диагностика

Мастер приезжает на объект, находит причину и озвучивает стоимость.

Ремонт

Восстанавливаем оборудование с использованием оригинальных запчастей.

Гарантия

Выдаём гарантию 6 месяцев и остаёмся на связи по сервису.

Готовы начать? Первый шаг — диагностика на объекте.

Записаться на диагностику
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Как часто нужно проводить ТО ворот и рольставней?
Для частных объектов и небольших офисов достаточно одного-двух раз в год. Для складов, логистических комплексов и паркингов с интенсивной работой — раз в квартал, а при сотнях циклов в сутки график может быть и ежемесячным. Точную периодичность подбираем после первого выезда, исходя из режима эксплуатации и состояния оборудования.
Сколько стоит техническое обслуживание?
Цена зависит от типа и количества оборудования, режима работы объекта и периодичности выездов. Диагностика на объекте: специалист смотрит оборудование, фиксирует состояние узлов, и только после этого мы даём точный расчёт и предлагаем регламент. По договору на несколько единиц цена за точку получается заметно ниже, чем при разовых вызовах.
Возьмёте на обслуживание оборудование, которое ставили не вы?
Да, это большая часть нашей работы. Обслуживаем ворота, рольставни, автоматические двери, шлагбаумы и доклевеллеры любых производителей, включая DoorHan, Alutech, FAAC, Nice, Came и dormakaba, независимо от того, кто выполнял монтаж. Если найдём ошибки предыдущей установки — покажем их в отчёте и предложим, как исправить.
Что входит в договор на обслуживание?
В договоре фиксируются перечень оборудования, состав регламентных работ, периодичность выездов, срок реакции на аварийную заявку и условия по запчастям. За объектом закрепляется бригада, поэтому инженер знает вашу технику и её историю ремонтов. По каждому выезду вы получаете акт с описанием работ и замечаний.
Нужно ли останавливать работу объекта на время ТО?
Как правило, нет. Обслуживание одной единицы оборудования занимает от 30–40 минут, и мы подстраиваемся под ваш график: приезжаем до начала отгрузок, в технологическое окно или после закрытия объекта. Длительная остановка требуется только если по итогам осмотра нужен серьёзный ремонт, и о нём мы предупреждаем заранее.
Что делать, если оборудование сломалось между плановыми выездами?
Заявки принимаем с 9:00 до 20:00, отклик на обращение — 30 минут. На аварийные ситуации выезжает круглосуточная бригада — ночью, в выходные и праздники. Клиенты на договоре обслуживаются в приоритете, а на выполненные работы даём гарантию 6 месяцев.
Настоящие фото

Работы ArtGroup на объектах

Никаких стоковых картинок: съёмка нашей бригады, техники и работ на объектах заказчиков.

Смотреть галерею работ

Диагностика в подарок для новых клиентов!

Бесплатный выезд мастера новым клиентам в пределах МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург).
Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 30 минут и договоримся об удобном для вас времени.

Вызвать мастера
Подробнее

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание ворот, рольставней, автоматических дверей, шлагбаумов и доклевеллеров — это не формальность для галочки в журнале, а способ не останавливать объект в самый неудобный момент. Секционные и откатные ворота, рольставни, автодвери и перегрузочное оборудование работают на износ: сотни циклов в сутки, перепад температур, пыль, вибрация, погрузчики. Пружины теряют натяжение, тросы вытягиваются, ролики и подшипники вырабатываются, фотоэлементы сбиваются, крепёж ослабевает. Всё это видно заранее — если приезжает специалист, который знает, куда смотреть.

Сервисный центр ArtGroup обслуживает оборудование в Санкт-Петербурге и Москве 11 лет. У нас собственный штат — более 40 специалистов и брендированный автопарк, мы не передаём объекты подрядчикам. Работаем с оборудованием DoorHan, Alutech, FAAC, Nice, Came, dormakaba и используем оригинальные запчасти. Каждый выезд заканчивается отчётом: что проверено, что отрегулировано, какие узлы подходят к пределу ресурса и когда их лучше заменить планово, а не по факту обрыва.

Обслуживание можно взять разово или по договору с фиксированным графиком — раз в квартал, раз в полгода или чаще, если ворота работают в интенсивном режиме на складе или в логистическом комплексе. Заявки принимаем с 9:00 до 20:00, отклик — 30 минут, аварийная бригада работает круглосуточно, включая выходные и праздники. Диагностика на объекте: на выполненные работы даём гарантию 6 месяцев.

Оставить заявку

Остались вопросы?
Напишите в ArtGroup

Свяжемся с вами в течение 30 минут, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость ремонта.

Заявка на ремонт

Заполните форму — перезвоним в течение 30 минут

Не удалось отправить заявку. Позвоните нам напрямую: +7 495 800-77-97 (Москва) · +7 812 564-77-54 (СПб) или напишите в WhatsApp.

Заявка принята!

Спасибо! Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут.

Авария — срочный выезд Написать в MAX
Мы используем cookie, чтобы сайт работал корректно. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и политикой обработки cookie.